У посібнику розкрито сутність, складові міжособистісних стосунків, історію їх розвитку від давніх цивілізацій до сьогодення, психологічні засади та особливості вербального  і невербального, формально-рольового і світського спілкування, стилі комунікативної поведінки, специфіку службового етикету, морально-етичні засади бізнес-стосунків, складові культури ділового спілкування і бізнес-етикету. Розглянуто національно-регіональні моделі ділового спілкування.

Для студентів вищих навчальних закладів. Прислужиться всім, хто не байдужий до того, як його сприймають у діловому середовищі і різноманітних світських ситуаціях, прагне досягти ділового успіху завдяки власній комунікативній елегантності.

1. Культура міжособистісних стосунків як галузь етичного знання 1.1. Сутність і складові міжособистісних стосунків. 1.2. Взаємозв’язки культури міжособистісних стосунків з іншими галузями знань. Методологічні принципи культури міжособистісних стосунків як науки. 2. З історії розвитку культури міжособистісних стосунків 2.1. Передісторія культури міжособистісних стосунків. 2.2. Культура міжособистісних стосунків у давніх цивілізаціях. Культура міжособистісних стосунків у давньому Китаї. Культура міжособистісних стосунків у Давніх Греції і Римі. 2.3. Культура міжособистісних стосунків в епоху середньовіччя. Культура міжособистісних стосунків у середньовічній Аравії. 2.4. Культура міжособистісних стосунків в епоху Відродження. 2.5. Культура міжособистісних стосунків в епоху Абсолютизму. 2.6. Культура міжособистісних стосунків в епоху становлення капіталізму. 3. Культура спілкування як вимір культури міжособистісних стосунків. 3.1. Вербальний і невербальний аспекти культури спілкування. 3.2. Культура формально-рольового і світського спілкування. 3.3. Культура наукового спілкування. 3.4. Психологічні засади культури спілкування. 3.5. Гумор як складова культури спілкування. 3.6. Стилі комунікативної поведінки. 3.7. Антикультура спілкування. 4. Культура міжособистісних стосунків у сім’ї 4.1. Морально-етичні концепції сімейних стосунків. 4.2. Культура взаємин у сучасній сім’ї. 4.3. Психологічна складова культури сімейних стосунків. Сімейний етикет. 5. Культура міжособистісних стосунків у діловій сфері 5.1. Специфіка службового етикету. 5.2. Морально-етичні засади культури бізнес-стосунків. 5.3. Складові культури ділового спілкування. 5.4. Бізнес-етикет і діловий костюм. 5.5. Культура ділового спілкування у міжнародному аспекті. Сутність і класифікація бізнес-культур. Арабська модель культури ділового спілкування. Азійська модель культури ділового спілкування. Специфіка культури ділового спілкування у провідних європейських країнах. Американська модель культури ділових стосунків. Короткий термінологічний словник. Література.

	Основи управлінського консультування
	Основні засади видавничого бізнесу