У посібнику розкрито сутність, принципи, нормативно-правові, етичні засади паблік рілейшнз (ПР) як сфери професійної діяльності, організаційно-психологічні умови їх ефективності, роль у забезпеченні функціонування фірми (організації). Розкрито особливості використання ПР у політичній, економічній, соціально-гуманітарній сферах, державному управлінні і місцевому самоврядуванні, а також основні прийоми псевдотехнологій ПР («чорних ПР») і можливості протидії їм.

Для студентів вищих навчальних закладів. Прислужиться фахівцям із ПР, журналістам, політикам і політологам, менеджерам, працівникам державних органів і органів місцевого самоврядування, соціальних служб та ін.

1. Паблік рілейшнз (ПР) як сфера професійної діяльності 1.1. Виникнення і розвиток ПР як сфери професійної діяльності 1.2. Сутність і принципи ПР 1.3. Спільні і відмінні ознаки ПР та інших сфер діяльності Спільні і відмінні ознаки ПР і журналістики Спільні і відмінні ознаки ПР і реклами Спільні і відмінні ознаки ПР і інформаційно-комунікаційних технологій 1.4. Організаційно-психологічні передумови ефективності ПР 1.5. Особливості реалізації комунікаційно-організаційних функцій в системі соціального управління Роль ПР у забезпеченні ефективної роботи фірми (організації) ПР у системі менеджменту ПР у системі маркетингу ПР у забезпеченні зовнішніх зв’язків фірми (організації) ПР у формуванні іміджу фірми (організації) ПР як засіб протидії кризовим ситуаціям Використання ПР у лобістських цілях Інформаційно-посередницькі функції ПР 2. Засоби реалізації завдань паблік рілейшнз 2.1. Особливості реалізації завдань ПР у ЗМІ Аналітична робота ПР-служб із ЗМІ Організаційна робота ПР-структур із ЗМІ Безпосереднє спілкування з журналістами Робота прес-служб 2.2. Реклама як засіб ПР Робота на виставках як засіб ПР Публічний виступ як чинник налагодження громадських зв’язків 2.5. Організація представницьких заходів як елемент системи ПР 2.6. Ділові наради і ділові переговори в системі ПР 3. Організація роботи в паблік рілейшнз 3.1. Побудова ПР-структур 3.2. Нормативно-правові засади ПР-діяльності 3.3. Етичні засади ПР-діяльності 3.4. Матеріально-технічне і фінансове забезпечення ПР-діяльності 3.5. ПР-кампанія як організаційна форма діяльності в ПР Підготовка ПР-кампанії 4. Особливості використання паблік рілейшнз у різних сферах суспільного життя 4.1. Використання ПР у політичній сфері Технології успіху у виборчих кампаніях Особливості використання ЗМІ у виборчій кампанії 4.2. ПР як засіб впливу на процеси в економічній сфері ПР як чинник стимулювання інноваційних процесів ПР як засіб розв’язання проблем інвестиційної діяльності Особливості використання ПР у банківській сфері Вплив ПР на розвиток підприємництва 4.3. ПР у забезпеченні функціонування і розвитку соціальної і гуманітарної сфер 4.4. Використання ПР у державному управлінні і місцевому самоврядуванні Використання ПР в реалізації проектів (програм) ПР як засіб сприяння взаємодії влади, бізнесу і громадськості 5. Псевдо-технології паблік рілейшнз і протидія їм 5.1. Основні прийоми псевдотехнологій ПР («чорних паблік рілейшнз») 5.2. Маніпулювання громадською думкою з використанням ЗМІ 5.3. Можливості протидії псевдотехнологіям ПР 5.4. Професійність ПР-фахівця як засіб протидії псевдотехнологіям Додаток 1 Додаток 2 Короткий термінологічний словник Література

Основні засади видавничого бізнесу